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一步解决POS机刷卡后不到账问题

  虽然现在pos机刷卡不到账的情况很少,但也可能会发生。那么这种情况到底是什么原因导致的呢?接下来合肥pos机办理小编为大家分享一下。

  一、pos机是哪种到账方式?

  一般现在的机器多是T+1到账的,意思就是第二天到账。这里的第二天到账需要注意,如果是遇到周六周末,或者是法定节假日是不能到账的。这是银联的规定,并不是谁都可以解决的。还有一种即时到账的,是pos机公司直接垫付的,是需要收取一部分的手续费,一般是每笔2元。

  二、刷卡、结算不成功

  1、是不是单边账?那么什么是单边账呢?单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。

  2、pos机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商家。这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,基本不会发生这种情况。首先你确定一下你的pos机是不是二清支付公司的pos机,如果是二清公司的pos机那你就该小心了。如果支付公司没有结算,找支付公司要钱或通过法律途径解决。

  3、还有一种情况可能大家想不到,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

  4、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功。

  5、身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。此外,身份证必须在有效期以内,如果身份证过期,款项也是无法划转成功的。

  6、客户没有收到扣款短信,认为没有结算成功。有些客户没有收到扣款短信就认为钱没有结算给他。银联划转资金有时没有短信提醒的,打电话给银行认真核对一下。

  7、还有一种就是系统显示已经结算成功,但是客户没有收到款式,这个时候就需要联系客服进行解决。一般客户会要求提供结算卡的流水账单,只要提交了流水账单,经过系统及人工复核确认,这笔款项是可以安排重新结算的!

  三、二清机

  这个词语经常使用pos机的客户都应该知道,如果您使用的pos机是二清机,这样的有可能出现支付公司支付失败,或者是停止支付的现象。在办理pos机的时候一定要认清楚,是不是二清机,尽量避免办理这种机器。

  四、银联拒付

  这是用于商家的刷卡资金出现问题,或者是涉及到一些案件,被银联止付。这种一般很少见,如果是出现这种问题及时联系您的办理公司,他们的后台会显示因为什么原因止付,您需要根据原因解封您的资金。

  以上就是合肥pos机办理小编为大家分享的内容,希望对大家有所帮助。如果大家有更多关于合肥pos机的知识需要了解的话,请及时联系我们。

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